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  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 :
  • 배송 기간 : 7일 ~ 20일
  • 배송 안내 :


    <해외 배송 제품>

    모든 제품은 무료 배송이며, 주문시 결제하신 금액에 통관세금이 포함되어 있으므로, 추가로 결제하실 금액이 없습니다.

    10일~ 2주 정도 소요되며, 각 브랜드의 배송정책에 따라 다소 차이가 있습니다.


    매일 출고하는 브랜드의 경우 7 영업일, 출고간격이 긴 브랜드의 경우 2주까지 소요될수 있습니다.

    공항 세관에서 소요되는 통관절차 기간은 디렉토와 무관함을 양지부탁드립니다.


    기타 해외 브랜드 사정에 따라 배송일이 더 소요되는 특수한 경우에는 CS팀에서 연락드리겠습니다.



    <국내 배송 제품>

    공식수입사의 배송정책에 따라 배송비가 책정됩니다.

    공식수입사를 통하여 국내 배송되는 제품의 경우, 약 3~4 영업일 정도 소요됩니다.

    

    기타 수입사 사정에 따라 배송일이 더 소요되는 특수한 경우에는 CS팀에서 연락드리겠습니다.




교환/반품안내

①    해외 직구, 구매대행으로 들어오는 제품은 반품 및 교환 규정이 까다롭고 운송비 등이 추가로 부과되오니 신중한 구매 부탁드립니다. 
②    디렉토는 국내에서 제품을 수령하신 후의 제품 교환 및 환불 대행 서비스를 제공하지 않습니다.

③    디렉토에서 판매하는 모든 제품은 관부가세가 포함된 제품입니다.
       반품완료 후, 디렉토에서 대납해드렸던 관부가세와 운송비를 제외한 금액으로 환불처리 됩니다.



 
<환불 방법>
①   단순변심으로 인한 환불 요청은 제품 수령 후 7일 안에 디렉토에 반품요청과 사유를 알려주세요. (단순변심 외의 불량 오배송 등은 하자 발견후 30일내에 디렉토에 반품요청 및 사유를 알려주세요.)

디렉토에 반품요청을 접수 하시면, 반품하실 해외 브랜드 본사 주소를 알려드립니다.
②    고객님이 직접 해외 브랜드로 반품합니다.
③    브랜드에서 반송된 제품을 검수 후, 환불 여부를 통보합니다. (제품 손상, 포장 훼손 등 판매불가한 상태로 반송된 경우 브랜드 본사의 방침에 따라 환불이 불가할 수 있습니다.)
④    환불이 승인될 경우, 주문 하셨던 금액에서 해외 운송비와 대납한 관부가세를 차감한 후 환불해드립니다.

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